クリニカルベーシックセミナー2016.12.12
こんにちは。歯科医師の宮坂です。先日、コースで受講してきたクリニカルベーシックセミナーの最終講義があり、参加してまいりました。
最後の講演をして下さったのは鈴木尚先生で、ベーシックという若手歯科医師のバイブルをお書きになった先生です。鈴木先生は噛み合わせの学問のエキスパートなので、先生の症例や経験により学んだ事や分類を教えていただきました。また、コースが若手向けということもあり、今後どのように歯科医師として働いていくかなどのアドバイスを頂きました。

このコースを通して、様々なトップクラスの先生のお話を直接聞いたり、同じ年代の歯科医師からの刺激を受けることができた充実した講習会でした。

 歯科開業塾2016.11.24
こんにちは。事務の南でございます。

理事長からもありましたが、先日【歯科開業塾】に参加させていただきました。

参加者は九州や東北など遠方からも来るくらいの、貴重なセミナーでした。

講義では、開業コンサルタント、webコンサルタント、税理士など幅広いジャンルの方のお話を聞くことができ、普段はなかなか知り得ない生の情報を吸収することができ有意義な時間となりました。

講義の後は、「歯科経営シミュレーション」と題するマネジメントゲームで盛り上がりました。一人ひとりが経営者になり、患者様の診療により収入を得たり、従業員を雇ったり、設備を購入したりするなど、現実と照らし合わせながら考えることができる、ゲームといえど侮れないものでした。

このセミナーに参加することで、現状を把握すると同時にまだまだ改善の余地も沢山あることに気付く良いきっかけとなりました。

当院含めた歯科医院は、患者様なくては成り立ちません。
これからも当院は患者様に選んでいただけるクリニックを目指し、診療体制を整え、診療サービス、技術の改善・向上に励んでまいります。

私自身も縁の下の力持ちでスタッフをサポートできるよう尽力してまいります。

これからもよろしくお願いいたします。

Ps.先日記載しました「ES」は『従業員満足』を表します。
ESを向上させることが、患者様へより質の高いサービスの提供に繋がると考えておりますので、皆様に喜んでいただけるよう私も精一杯頑張ります。

 歯科経営戦略MG2016.11.21
こんにちわ。理事長の丸山です。
昨日は当医療法人の事務長の南と歯科医師の金子と共に『歯科経営戦略МG』という勉強会に参加してまいりました。この勉強会は通常の経営の講演が中心のものと違い、人生ゲームのごとき歯科医院をモデルにしたボードゲームを用いて、ゲームに参加し、経営感覚を肌で感じながら楽しく学べるというもので、より実践的な知識を学ぶことが出来ます。
ソフトバンクの孫正義会長も自らの経営力学習や会社幹部への経営教育にはなくてはならなかったと話しており、現在の成功は経営戦略MG無しではなし得なかったと絶賛しているそうです。
適正で効率の良い安定した医院経営は地域の皆様方に長く安定した医療サービスを提供するのに不可欠なものだと思います。今後も治療技術と経営力、そしてホスピタリティーに磨きをかけより良い医院運営に努めてまいりたいと思います。

 審美歯科セミナー2016.11.14
先日、大学の先輩でもある、石部元朗先生及び、大谷一紀先生の勉強会に参加してまいりました。

大谷先生は、被せ物の専門家でもあり、ダイレクトボンディング、簡単に言うと歯に詰め物をきれいに詰めることもとっても上手なのです。

私ももっと勉強し、より患者様の口腔内を健康に、また患者様のお気持ちに添えるよう努力いたします。

 医療コミュニケーションの講習に行きました。2016.11.7
こんにちは。歯科医師の宮坂です。先日、メディカルサービスの講習を受けてきました。
患者さんとどれだけ良いコミュニケーションをとることが出来るかが、医療サービスの満足度に繋がります。マナー、話の聞き方、伝え方のルールプレイングも行いました。
この講習を通して、患者さんの気持ちに寄り添えるかというところを再確認できました。教わったことを活かし、患者さんとの良好な関係を築いていきたいと思います。


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